['Politique de confidentialité\n\nChez Répar’Elec Services, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service en ligne. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations applicables.\n\n1. Données collectées \nNous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services, notamment : \n- Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) \n- Informations relatives à vos appareils électroménagers (modèle, panne, etc.) \n- Données de communication liées à la prise de rendez-vous ou à l’assistance\n\n2. Finalités du traitement \nLes données personnelles recueillies sont utilisées pour : \n- Assurer la gestion des demandes de diagnostics, réparations et maintenances \n- Organiser les interventions, planifier les rendez-vous et assurer le suivi client \n- Répondre aux questions et demandes d’assistance \n- Respecter nos obligations légales et comptables\n\n3. Base légale du traitement \nLe traitement de vos données repose sur : \n- L’exécution d’un contrat de service conclu entre vous et notre plateforme \n- Votre consentement explicite lorsque nécessaire \n- Le respect de nos obligations légales et réglementaires\n\n4. Partage et transfert des données \nVos informations ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées uniquement : \n- À nos techniciens partenaires pour la bonne exécution du service \n- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale\n\n5. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité poursuivie, notamment : \n- Durant la période couvrant le service fourni et la garantie associée \n- Pour respecter les délais légaux de conservation applicables en matière fiscale et commerciale\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données, y compris des sécurisations physiques et informatiques.\n\n7. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant \n- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, sous réserve des obligations légales \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement de vos données \n- Droit à la portabilité des données \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser un courrier à l’adresse suivante : \nRépar’Elec Services \n27 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 3e étage \n75011 Paris, Île-de-France \nFrance\n\n8. Cookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.\n\n9. Modifications de la politique \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre plateforme avec la date de révision indiquée.\n\n10. Contact \nPour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez contacter : \nRépar’Elec Services \n27 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 3e étage \n75011 Paris, Île-de-France \nFrance\n\nNous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Répar’Elec Services s’engage à traiter vos données avec le plus grand soin et dans le respect de votre vie privée.', 0.0013848, 'gpt-4.1-mini']